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客户人孔提到了,居然还向我们要货.

时间:2016-05-21 19:36来源:www.wzrenkong.net 作者:不锈钢人孔

5月18号,应东莞客户冯先生的要求将10件人孔顺利发出,温州到东莞的物流非常发达,有好几家,不仅发货速度快,运费也便宜,人孔发出来后,跟客户在徽信上打了个招呼,1-2个工作日可以到货.
今天早上8点还不到,客户来电让奔特联系下这批不锈钢人孔到货事宜,说物流昨天通知他们去提货的,昨天没去,所以今天一大早去,温州这边收货都是中午后,所以物流一般都是10点后才上班的,中午的时候,该客户又来电让奔特客户下,刚开始打电话给物流,物流人员说还没到货,奔特急了,客户都去提货了,怎么可能还没到货呢?后来另一个工作人员称人孔已经到货,但是客户找不到他的10件货,又急匆匆来电,奔特又联系物流,这回物流说人孔客户昨天已经提过去了,怎么今天还来提货?
又把这信息给客户,客户联系了厂里的同事,确实人孔昨天下午到的货,昨天下午已经提过去了,原来为了客户提货方便,奔特留了一个手机一个电话给物流的货运单上,人孔到货的时候,物流联系不上手机,就打了电话,客户的同事接了电话就去提货了,客户回拔的过去的时候,客户说自己很忙,去不了,要第二天去,这不因为方便,差点还是弄巧成拙.


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标签:不锈钢人孔人孔人孔厂家
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