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法兰人孔运到客户手里,居然少了30多组吊环配件

时间:2012-10-31 10:53来源:未知 作者:奔特人孔
 前段时间,老客户张先生在奔特这里订了一批法兰人孔,共计20台,上周,如期完成并发货过去,
昨天接到客户的电话说这批法兰人孔的吊环配件少了很多,因此客户还特意手机拍了几张图片发过
来,供奔特查看,看着产品上上少了这么多组吊环配件,奔特马上去物流沟通。

法兰人孔按100#尺寸一台有6组吊环配件,这些吊环是焊接并链接在盖子和圈的边缘的,是法兰人
孔重要配件,但是现在却一下子少了这么多组配件,外面的纸箱包装是完好无损的,这可以说明是
物流内部员工做的手脚,跟物流工员人员沟通好长时间,他们却不承认。因为客户把货提过去的同
时并没有发现东西少了,而是将这批产品提到工程现场安装的时候才发现的。

物流不承认,这30多组法兰人孔吊环算起来也要不少钱,但是我们要为客户负责到底,不要让客户
以此误了事。昨天傍晚,就给客户寄了40组吊环快递过去,让客户尽快装配好,并投入使用。




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