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物流惹事 12台人孔运到客户手里筒节摔坏2台

时间:2013-04-08 12:36来源:未知 作者:不锈钢人孔


上个星期按时将武汉客户采购的12人孔交给客户指定的物流运输,前天客户收到货,因为外包
装表面不是很好,所以客户打开包装查看了几台,没有异样,付了物流费后,客户提了回去。

昨天,奔特却接到客户的投诉电话,客户在电话里说:这么多产品当时包装不是很好,所以查看
了下,但是没有异样就提回去了,但是昨天全部打开焊接罐顶的时候,发现有二台人孔筒节变形,
为此,客户拍了彩信发了过来,奔特看了图片明白了这是运输途中遭重货严重撞成的,或者物流
在装车时,将重货摔压在人孔上面,否则是不可能致使筒节变形的。

但是既然出了问题,虽然不是我们造成的,我们还是妥善处理了此事,奔特告诉客户最简单的办
法就是他们自己压制一下,如果压制不了,就退过来,我们重新做二台,而且双方都通告下当地
物流,以免再发生这样的事。

奔特做人孔这么多年来,不仅在质量上下功夫,而且在包装方面也是花心思,我们的产品都是套
有塑料泡膜(袋)后,再有合适尺寸的纸箱或木箱包装并打包的,一直以来,不管是物流或快递
都没有发生过意外。幸亏客户明理,要不然被物流害死了。


温州奔特人孔具有多年人孔的生产经验,并且可以代为设计或根据图
样加工。欢迎来电来人选购。

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